Cadastur para pousadas: como se cadastrar e o que ganha

O que é o Cadastur?

Cadastur é o cadastro oficial e gratuito dos prestadores de turismo no Brasil, mantido pelo Ministério do Turismo. Para meios de hospedagem — hotéis, pousadas, resorts, hostels, flats — serve de registro formal, atualizado e centralizado. Quem se registra fica visível em canais oficiais, cumpre lei, e abre acesso a editais de financiamento, programas de qualificação e parcerias com agências de turismo.

O Cadastur é obrigatório para pousadas?

Sim. A Lei 11.771/2008 (Lei Geral do Turismo) obriga todo meio de hospedagem a se cadastrar no Cadastur. É também pré-requisito desde abril de 2026 para a FNRH Digital — o envio eletrônico obrigatório de dados de hóspedes ao Ministério. Segundo o Ministério do Turismo, o Cadastur reúne 19.231 meios de hospedagem — e apenas 3.406 haviam aderido à FNRH Digital até abril de 2026. Isso significa 8 em cada 10 hospedagens formais seguem fora da regulamentação digital.

Como fazer o cadastro passo a passo?

1. Acesse o portal oficial Cadastur.
2. Crie uma conta com CPF/CNPJ ou faça login com gov.br.
3. Confirme que a atividade principal no CNPJ é "meios de hospedagem" ou similar (veja com seu contador).
4. Preencha os dados do estabelecimento: nome, endereço, telefone, e-mail, quantidade de unidades habitacionais (quartos/suittes).
5. Descreva os serviços e equipamentos (Wi-Fi, piscina, restaurante, etc.).
6. Revise e envie para análise.
7. Acompanhe o status no próprio portal — a aprovação costuma sair em dias.

Confirme com seu contador os CNAE necessários se operar mais de um tipo de hospedagem (resort vs. aluguel por temporada requerem registros diferentes).

Quanto custa e quanto tempo leva?

O Cadastur é totalmente gratuito — não há taxa de inscrição, renovação ou manutenção. O prazo de análise varia conforme a fila do Ministério: você acompanha o andamento direto no portal e recebe as notificações por e-mail. O que mais atrasa, na prática, é dado incompleto ou CNPJ com atividade errada — por isso vale conferir tudo com o contador antes de enviar.

O que a pousada ganha com o Cadastur ativo?

Três ganhos principais:

1. Acesso a linhas oficiais de crédito e editais
Programas públicos de financiamento e qualificação para o turismo costumam exigir Cadastur ativo — confira as linhas vigentes na sua região com o banco ou o órgão de turismo local.

2. Inclusão em canais oficiais
Seu estabelecimento entra em listagens e buscadores do Ministério, aumentando visibilidade junto a agências, operadores turísticos e turistas que consultam registros oficiais.

3. Credibilidade com parceiros
Agências de viagem, plataformas de distribuição e seguradoras turísticas costumam exigir Cadastur ativo como pré-requisito. É sinal de operação regularizada.

Como manter o cadastro válido?

1. Atualize dados regularmente — mudança de endereço, telefone, serviços. Acesse o portal e faça atualização.
2. Fique atento ao prazo de validade — o próprio portal mostra quando o seu certificado vence.
3. Renove com antecedência — não deixe expirar; a renovação é rápida e gratuita, mas expirado = fora da lei.
4. Mantenha CNPJ ativo — se o CNPJ estiver suspenso ou cancelado, Cadastur perde validade automaticamente.

Checklist: adequação em 5 passos

1. Confirme com seu contador se o CNPJ tem atividade de "meios de hospedagem" cadastrada.
2. Acesse Cadastur e faça login com gov.br.
3. Preencha os campos: dados gerais, serviços, equipamentos.
4. Envie e acompanhe a aprovação no painel de status.
5. Anote a data de validade e coloque lembrete para renovar 30 dias antes.

Regularizado no Cadastur, sua pousada abre porta a crédito oficial, cresce em visibilidade e fica pronta para a FNRH Digital. Mas o verdadeiro ganho é operacional: hóspedes chegam sem fila, dados organizados, avaliações crescem. O concierge com IA da ViaHotel automatiza pré-check-in no padrão FNRH, coleta segura e exportação — no ar em 10 minutos, a partir de R$ 29/mês. Teste 14 dias grátis, sem cartão.

Por onde continuar: a trilha de conformidade

O Cadastur é a porta de entrada, não o destino. Com ele ativo, a sequência que fecha a regularidade de uma hospedagem é esta:

Etapa	O que resolve	Guia
1. Cadastur	Registro como prestador de serviço turístico	Este guia
2. Ficha do hóspede	Registro obrigatório de cada estadia, digital desde 20/04/2026	Ficha Nacional de Registro de Hóspedes
3. Preenchimento correto	Campos, estrangeiro, menores e os erros de recepção	Como preencher a FNRH
4. Envio e acompanhamento	O que fazer quando a integração falha em silêncio	Envio da FNRH ao SNRHos
5. Políticas publicadas	Horários e diária de 24h informados antes da reserva	Check-in digital é obrigatório?

E três guias para dúvidas específicas: o que a lei prevê de multa, se aluguel por temporada e Airbnb entram na regra e o modelo de campos da ficha para contingência.