Marketing e aquisição
Esta é a editoria de marketing e aquisição do blog da ViaHotel: como atrair hóspede sem depender só de OTA e sem orçamento de rede. Instagram e Reels, Google Perfil da Empresa, Google Ads, e-mail marketing, fotografia com celular, parcerias locais e o calendário de datas que enche casa.
O recorte: primeiro o básico gratuito bem feito — perfil no Google completo, fotos decentes, resposta rápida no WhatsApp — e só depois mídia paga. Anúncio é etapa, não ponto de partida, e os guias dizem em que ordem mexer.
Cada tática vem com esforço estimado e o que esperar de resultado, para você decidir o que cabe na semana.
Especialidades
Instagram e ReelsGoogle Perfil da EmpresaGoogle Adse-mail marketingfotografia com celularparcerias locais
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Um site de pousada que converte tem 9 seções: capa com localização e proposta clara, fotos honestas, quartos com preço 'a partir de', botão de WhatsApp visível, avaliações reais, como chegar, perguntas frequentes, política transparente e um caminho de reserva sem fricção — tudo carregando rápido no celular.
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O Perfil da Empresa no Google é gratuito e costuma ser o primeiro contato do viajante com sua pousada; criar leva minutos, e o que faz diferença é completar tudo: categoria certa, fotos boas, horários, comodidades, posts regulares e resposta a toda avaliação.
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Um celular atual resolve as 12 fotos que toda pousada precisa — fachada, quarto, banheiro, café, áreas comuns e detalhes — desde que fotografe de dia com luz natural, do canto do cômodo, na altura do peito, com o quarto impecável e sem filtro pesado.
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De agosto de 2026 a janeiro de 2027, o hoteleiro tem 4 feriadões nacionais emendáveis (7/9, 12/10, 2/11 e 20/11), três eventos regionais de peso (Oktoberfest de 7 a 25/10, Círio em 11/10 e Natal Luz de 22/10 a 17/01) e o réveillon — e cada data pede preparação com 3 a 12 semanas de antecedência. Veja a tabela completa e por onde começar.
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Instagram de pousada vende quando mostra a experiência, não só o quarto: café na mesa, bastidor real e prova social. Veja os 5 tipos de conteúdo que funcionam, um calendário semanal pronto e os erros que afastam reservas.
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O WhatsApp é o canal nº 1 dos pequenos negócios brasileiros — 82% vendem por ele. Veja como configurar o WhatsApp Business da sua pousada: perfil, etiquetas, respostas rápidas, mensagem de ausência — e o que tirar do WhatsApp para ele não virar sua prisão.